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退换货政策

最后更新:2026年9月

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30 天退货政策

  • 收货后 30 天内可退货,全额退还款项。
  • 商品须为未佩戴、未使用状态,并保留原包装、束口袋与卡片。
  • 水晶为天然娇贵材质,有佩戴痕迹、损坏或改动的商品恕不接受退货。

退货流程

  1. 发邮件至 energy@senseandstones.com,附上订单号与要退的商品。
  2. 我们将在 24 小时内回复退货指引与退货地址。
  3. 妥善包装并寄回,建议使用可追踪物流并保留凭证。
  4. 收货验货后,3–5 个工作日内原路退款。

退货运费

  • 因我们发错货或到货破损:运费由我们承担。
  • 个人原因退货:退货运费由买家承担。

换货

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破损或缺陷商品

收货 7 天内提供照片,我们免费补发或全额退款,破损件无需寄回。

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