最后更新：2026年9月

配送范围

全球配送，重点覆盖北美（美国、加拿大）、英国、欧洲与澳大利亚。

发货时效

• 订单在 1–3 个工作日内备货发出（周一至周五，节假日除外）。
• 每件饰品出库前均经手工净化、质检与精心包装。

配送方式与时效

• 美国 / 加拿大：可追踪空运或快递，约 7–15 个工作日
• 英国 / 欧洲：可追踪空运或快递，约 7–18 个工作日
• 澳大利亚 / 新西兰：可追踪空运，约 10–20 个工作日
• 其他地区：可追踪空运，约 10–25 个工作日

以上为预计时效，旺季或清关可能导致延迟。

物流追踪

所有订单均含追踪单号，发货后将通过邮件发送，全程可查。

关税与税费

国际订单可能产生目的地国家/地区的进口税费，由收件人承担。我们按海关规定如实申报包裹内容与价值。

破损或丢件

如包裹破损或物流异常停滞，请联系 energy@senseandstones.com，我们将为您补发或退款。